Elementos de la normalización

Al establecer una norma, verifique si ella satisface los siguientes requisitos básicos:

• ¿Trae alguna ventaja?
• ¿Es dinámica y permite mejoras continuas?
• ¿Puede ser registrada, para que todos tengan acceso a ella?

• ¿Fue elaborada teniendo en cuenta quien va a utilizarla?
• ¿Es fácil y viable de ser obedecida?
• ¿Su importancia es reconocida por todos los involucrados?
• ¿Se presenta como un medio y no como un objetivo en sí?

Para garantizar que la normalización traiga beneficios, considere algunos aspectos fundamentales durante su implantación:

¿Porqué normalizar?
Especifique claramente el beneficio que será obtenido: reducción de costos, aumento de la calidad, mejora en la atención, mayor seguridad, integración y motivación del equipo. 

¿Cómo?
Determine los pasos necesarios a la realización de la normalización, etapa por etapa. 

¿Quién?
Deberá tener un responsable por el desarrollo de la actividad de normalización, que pueda detectar los problemas que deben ser resueltos y agregar valor con las mismas. 

¿Dónde?
Defina los sectores y áreas donde la actividad de normalización será desarrollada. 

¿Cuándo?
Establezca un cronograma de actividades para la implementación del proceso y su constante reevaluación.